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Holy Moters（ホーリーモーターズ）は、大人可愛い家具・インテリアの公式通販サイトです。ベッド、ソファ、デスク、ドレッサーから収納まで、トレンドを押さえたおしゃれで実用的なアイテムを豊富に展開。理想の暮らしを叶える空間作りをサポートします。新生活や模様替えに、心ときめくインテリアをぜひ見つけてください。

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よくあるご質問

Q. 送料について教えてください

A. 商品はすべて送料無料です。北海道、沖縄、離島及び一部地域へのお届けには別途費用が発生する場合がございます。詳細は利用案内をご確認ください。

Q. 配送について教えてください

A. 12時までのご注文は翌々営業日に出荷いたします（土日・祝除く）。大型家具は専門の家財便でお届けするため、安心してお任せください。配送日の指定はご購入日より4営業日以降から可能です。

Q. 返品・交換はできますか？

A. 万が一、商品に破損・汚損があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡ください。迅速に返品・交換の対応をさせていただきます。

Q. 組み立ては簡単ですか？

A. 当店では組立サービスは行っておりません（開梱組立設置サービス付き商品を除く）。工具不要のベッドや、分かりやすい説明書付きの家具を多数取り揃えておりますので、お客様自身での組み立てをお願いしております。

Q. 領収書の発行はできますか？

A. 会員登録後に「ログイン」してお買い物されたご注文は、マイページの「注文履歴」から領収書をダウンロード可能です。納品書・領収書が別途必要な場合は、ご注文時にご指定いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Payment 支払い方法について
銀行振込

指定銀行口座へお振り込み下さい。


クレジット

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / JCB / MASTER /DINERS / AMEX / PayPal /となります。


VISA Mastercard JCB Diners Club American Express PayPal

弊社ではSSLシステムを利用しております。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。



PayPay

PayPayとは、全国のお店で安全・安心にご利用いただける電子マネー決済です。
あらかじめ残高にチャージをすることでお支払いでご利用いただけます。


PayPay


あと払い（ペイディ）

・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。


あと払い（ペイディ）


さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能


ご注文前にご利用ガイドをご確認ください 　　　　　　
　　　
Delivery 配送・送料について
出荷目安：お昼12時までのご注文は翌々営業日の出荷（土日・祝日は休業日）

配送はヤマト運輸、佐川急便にてお届けいたします。

開梱設置サービス付きの大型ソファの配送は通常の宅配便ではなく、家財便でのお届けとなります。
特定大型商品につき、ご注文からお届けまでに10日ほどお時間がかかります。

※引越しシーズンなど配送業者の繁忙期は通常よりお時間がかかる場合がございます。
・日付指定・時間指定のご希望に添えない場合がございます。
・配送時間指定をご希望の際は、午前・午後のいずれかとなります。

商品はすべて送料無料です。

※北海道、沖縄、離島及び一部地域へのお届けには別途費用が発生する場合がございます。


お届け日時 : 指定可能(配送日の指定は、ご購入日より4営業日以降でのご指定をお願いいたします 。)


Support お問い合わせについて
受付時間　11:00～17:00（土日祝はお休みになります)

ご注文、メールお問合せは24時間受け付けております。
頂いたメールでのお問い合わせは通常２営業日以内にご返信致します。

TEL: 03-6260-8196
e-mail :service-info@holymoters.shop


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商品の返品交換について

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。


商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡いただきますようお願い致します。
速やかにご対応させていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）

品数の限定された商品で代替の商品がない場合は、返品、返金になりますがご了承ください。


個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。
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